Desarrollo del Liderazgo

Conciliación entre trabajo y vida personal: clave en la innovación empresarial

Dale Carnegie Spain

diciembre 14, 2016

Este artículo es el tercero de una serie que examina los componentes del ‘Experience Innovation’ y cómo las organizaciones exitosas superan múltiples barreras para lograr el éxito.

El primer post explica de qué modo la innovación en la empresa es una actitud y no una meta. El segundo de la serie trata sobre cómo la gestión del talento influye en la fidelización de los clientes. Te invitamos a leerlos.

Importancia de la flexibilidad geográfica y de horarios

La flexibilidad en los horarios de trabajo y la facilidad para trabajar desde casa son dos factores que contribuyen de manera esencial a la innovación en las empresas.

"¿A qué hora convocamos la reunión, a las 11:00 mías o tuyas?" En muchas organizaciones, esta pregunta es una muestra de que el trabajo en equipo y la colaboración en un proyecto se realiza muchas veces desde diferentes ubicaciones geográficas y husos horarios.

La tecnología ha cambiado nuestros hábitos laborales y es una de las principales razones por las cuales una buena planificación es tan importante en el ámbito de trabajo.

Un artículo reciente de la Harvard Business Review confirmó lo que muchos gerentes ya daban como cierto: permitir que los empleados trabajen desde su casa aumenta la productividad y disminuye la rotación de personal.

Por ejemplo, los trabajadores de un call center realizaron un 13,5% más de llamadas cuando trabajaban desde su casa, en comparación con sus homólogos que trabajaban en la oficina.

El artículo de HBR señala que tanto la cultura organizacional como la actividad empresarial principal son dos variables que influyen mucho a la hora de tomar decisiones relacionadas con la conciliación y flexibilidad en los puestos de trabajo.

El estudio de Dale Carnegie

Refuerza esta tesis una reciente investigación realizada por Dale Carnegie, que descubre seis áreas de innovación en las empresas, entre las que se incluye la flexibilidad geográfica y de horarios. Este estudio ha tenido lugar entre 500 líderes empresariales, repartidos en doce países diferentes.

De los líderes encuestados, el 30 por ciento estaba avanzando hacia una mayor flexibilidad, de modo que los empleados pudieran trabajar en lugares distintos a los espacios de oficina formales, y en horarios fuera de la jornada laboral normal de 9h a 18h.

 
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Como ejemplos de flexibilidad en el horario laboral, se incluyen ajustes en las horas de entrada y de salida. Otra opción es la de poder trabajar más horas en un día o varios días para compensar horas trabajadas de menos otros días.

En el caso de empresas con intereses internacionales, puede resultar interesante tener empleados que puedan trabajar por la noche para dar servicio a clientes en otras zonas geográficas con husos horarios diferentes.

O bien, se puede plantear como una ventaja competitiva el hecho de que los empleados trabajen una época del año en un lugar determinado y en otra época del año desde otro distinto.

Atracción del talento 

Al adoptar este enfoque flexible y ágil en cuanto a la ubicación y al calendario, las empresas aumentan su capacidad de atraer y motivar a las personas más talentosas.

Cuando las empresas construyen su reputación en torno al cuidado de sus empleados como lo más valioso, los trabajadores permanecen leales a la empresa durante más tiempo.

Los estudios también apuntan a una mayor productividad como resultado de un menor gasto de energía y tiempo en desplazamientos diarios al lugar de trabajo, y de una mayor capacidad para conciliar la vida familiar y personal.

Aquellas organizacones con una perspectiva holística y un objetivo de mejora de la calidad de vida de los empleados obtienen unos resultados mucho más exitosos para su negocio.

Este artículo está inspirado en el original en inglés, publicado por el blog de Dale Carnegie Training: ‘Experience Innovation: Workplace and Workers Win with a Work-Life Balance’.

 

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