Desarrollo del Liderazgo, Compromiso del Equipo

Cómo estrechar las relaciones personales en el trabajo, 6 útiles frases de Dale Carnegie

Dale Carnegie Spain

abril 16, 2015
Dedicamos buena parte de nuestra vida y de nuestro tiempo al trabajo. Es lógico pensar que un ambiente laboral motivador y buenas relaciones con compañeros, jefes y clientes repercuten, sin duda, en nuestra felicidad personal.
 

Relaciones personales, qué mejor referencia que la de Dale Carnegie

Cuando se habla de relaciones humanas, enseguida nos viene a la cabeza un nombre: Dale Carnegie. Él fue quien, ya hace más de cien años, se dio cuenta de la importancia de cultivar unas excelentes relaciones con los demás y fue quien estableció las bases de cómo hacerlo.
 
Su best seller "Como ganar amigos" está repleto de ejemplos que demuestran hasta qué punto los principios de actuación que propone funcionan. En esencia, las personas actuamos movidas por las mismas motivaciones e impulsos que hace más de cien años.
 
Por eso, los principios de Dale Carnegie son igual o más vigentes hoy en día que en aquel entonces. Para este post, hemos seleccionado algunas ideas que nos ayudarán a mejorar nuestras relaciones personales en el trabajo.
 
1. "Todos anhelamos aprecio y reconocimiento, y podríamos hacer casi cualquier cosa por lograrlo. Sin embargo, nadie quiere mentiras ni adulación." Dale Carnegie
 
2. "La verdad sin ambages es que casi todas las personas con quienes tropieza usted se sienten superiores a usted en algún sentido, y un camino seguro para llegarles al corazón es hacerles comprender de un modo muy sutil que usted reconoce su importancia y la reconoce sinceramente." Dale Carnegie
 
3. "Si quiere usted que una persona mejore en cierto sentido, proceda como si ese rasgo particular fuera una de sus características sobresalientes." Dale Carnegie
 
4. "No empiece nunca anunciando: ‘le voy a demostrar tal y tal cosa’. Está mal. Eso equivale a decir ‘soy más vivo que usted, voy a decirle una o dos cosas y le haré cambiar de idea’." Dale Carnegie
 
5. "Si aspira usted a ser un buen conversador, sea un oyente atento. Para ser interesante, hay que interesarse. Pregunte cosas que su interlocutor se complacerá en responder. Aliéntelo a hablar de sí mismo y de sus experiencias." Dale Carnegie
 
6. "Mañana, antes de pedir que apague una hoguera, compre su producto o contribuya a su caridad favorita, ¿por qué no cierra los ojos y trata de verlo desde el punto de vista de la otra persona? Pregúntese: ¿Por qué esta persona va a querer hacerlo? Es cierto que esto le llevará tiempo. Le ayudará a lograr amigos y a obtener mejores resultados, con menos fricción y menos trabajo." Dale Carnegie
 

Reconocimiento, motivación y empatía en las relaciones personales

Dale Carnegie fue un observador atento, con un gran sentido e intuición para captar la psicología de las personas, un visionario y un adelantado a su época. Sentó las bases en las que se sustenta la excelencia en las relaciones personales.
 
A las personas nos gusta saber que los demás nos aprecian y nos valoran, y que lo hacen sinceramente. Dale Carnegie decía que la única diferencia que hay entre el aprecio y la adulación es que el aprecio es sincero, y que, en cambio, la adulación es hueca y egoísta. Y ese matiz se percibe fácilmente.
 
Las personas estamos el 95 por ciento del tiempo pensando en nosotros mismos, en nuestros problemas. Si nos hacemos el propósito de fijarnos en las buenas cualidades de los demás, seguro que encontramos muchas. Se trata tan solo de cambiar el ángulo como percibimos e interpretamos a quienes tenemos a nuestro alrededor.
 
Lo que enseña Dale Carnegie es cuando los demás se interesan por nosotros, por lo que hacemos, por lo que aportamos a la empresa o al equipo con nuestro trabajo, sentimos que somos importantes, que lo que hacemos tiene un sentido. Nos gusta que nos escuchen, que nos comprendan, que los demás estén de nuestro lado y con nosotros. Son sencillos consejos que obran grandes cambios cuando se practican.
 
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